Политика допустимого использования

Hifiverse.io — Последнее обновление: 7 мая 2026 г. · Версия 1.0

Краткое содержание

Будьте честны, соблюдайте закон, относитесь к другим пользователям с уважением.
Не публикуйте незаконный контент. Не публикуйте контент, разжигающий ненависть. Не публикуйте контрафактные объявления.
Не занимайтесь скрапингом, не используйте ботов, не осуществляйте обратную разработку Платформы. Для этих целей используйте API.
Не имейте более одной личной учётной записи, не передавайте свою учётную запись другим лицам, не переуступайте её.
Не манипулируйте Индексом цен, ранжированием в результатах поиска, отзывами или системой модерации.
Мы применяем систему постепенных санкций в соответствии со статьёй 23 Закона ЕС о цифровых услугах (DSA): предупреждение → временное ограничение → приостановка → прекращение действия.
Вы можете обжаловать любое решение о модерации через внутренний механизм подачи жалоб, описанный в Политике уведомления и действия / авторского права / DSA.

1. О настоящей Политике

Настоящая Политика допустимого использования ("ПДИ") устанавливает правила в отношении того, что разрешено и что запрещено при пользовании Услугой. Она применяется ко всем лицам, получающим доступ к Hifiverse — зарегистрированным пользователям, незарегистрированным посетителям, дилерам, потребителям API, подписчикам рассылки — и ко всем частям Услуги, включая редакционные разделы, торговую площадку, форум, витрины дилеров, процесс оформления заказа на Аутентификацию, API и мобильные приложения.

2. Право на использование и учётные записи

Одна учётная запись на человека. Вы вправе иметь только одну личную учётную запись пользователя. Если вы ведёте предпринимательскую деятельность, требующую одновременного размещения более трёх товаров, вы также должны иметь дилерскую учётную запись, зарегистрированную на имя предприятия.

Передача учётной записи другим лицам запрещена. Ваши учётные данные являются личными. Дилерские учётные записи могут быть настроены с несколькими именными местами; каждое место имеет собственные учётные данные.

Переуступка учётной записи запрещена, если только мы не разрешим это в письменной форме.

Использование нескольких учётных записей для обхода ограничений, приостановок или запретов запрещено. Мы используем технические индикаторы — цифровые отпечатки устройств, шаблоны IP-адресов, совпадения способов оплаты — для выявления подобных случаев и можем приостановить действие всех связанных учётных записей.

Достоверность информации. Информация в вашей учётной записи должна быть точной и актуальной. Обновляйте её в течение 30 дней после существенного изменения.

Безопасность учётной записи. Используйте надёжный пароль и включите двухфакторную аутентификацию. Немедленно сообщайте нам по адресу info@hifiverse.io, если подозреваете несанкционированный доступ.

3. Контент — что разрешено и что запрещено публиковать

Достоверность. Публикуемый вами контент должен быть правдивым и не вводящим в заблуждение.

Законность. Вы не вправе публиковать незаконный контент.

Интеллектуальная собственность. Вы вправе публиковать только контент, на который у вас есть права. Вы не вправе публиковать фотографии, принадлежащие другим продавцам или веб-сайтам, без разрешения, руководства производителя или программное обеспечение, на распространение которых у вас нет прав, а также контент, воспроизводящий логотипы третьих лиц таким образом, что это создаёт видимость несуществующего одобрения.

Особые запреты в отношении контента. Вы не вправе публиковать:

Разжигающие ненависть высказывания, направленные против лиц по признаку расы, этнического происхождения, национального происхождения, религии, касты, сексуальной ориентации, пола, гендерной идентичности, инвалидности, возраста или тяжёлого заболевания.
Товары с символикой ненависти или групп ненависти, независимо от формулировок "редкий", "исторический" или "коллекционный".
Домогательства, травлю или угрозы, направленные против любого лица, включая сотрудников и партнёров Hifiverse.
Насильственный экстремизм — контент, пропагандирующий, прославляющий террористические организации или группы ненависти либо осуществляющий вербовку в них.
Сексуальный контент, связанный с несовершеннолетними — нулевая терпимость. Сообщения в правоохранительные органы являются обязательными и незамедлительными.
Доксинг — публикация домашнего адреса, места работы, документов, удостоверяющих личность, или иных персональных данных другого лица, которые оно само не сделало общедоступными.
Дезинформация, создающая риск причинения физического или финансового вреда, включая недостоверную информацию о безопасности сетевого аудиооборудования.
Спам — повторяющиеся дублирующие публикации, массовые личные сообщения, поддельные отзывы, фиктивные публикации в поддержку.
Контент для взрослых или сексуально откровенный контент, не связанный с hi-fi аудиооборудованием.
Персональные данные третьих лиц без их согласия.

Контент, относящийся к торговой площадке, должен соответствовать Условиям размещения объявлений на торговой площадке, включая перечень запрещённых товаров в разделе 8 этих условий.

Контент форума и сообщества должен соответствовать Правилам сообщества.

4. Поведение — отношение к другим лицам

Уважение. Относитесь к другим пользователям, дилерам, сотрудникам Hifiverse и Партнёрам по аутентификации с элементарной вежливостью.

Запрет скоординированных злоупотреблений. Не координируйте действия с другими лицами для организации массовой травли, массового репортинга, массового занижения оценок или массовых жалоб в отношении отдельного лица.

Запрет выдачи себя за другое лицо. Не выдавайте себя за другое лицо, сотрудника Hifiverse, Партнёра по аутентификации, производителя, журналиста или знаменитость. Пародия допустима при условии её чёткого обозначения как таковой.

Запрет домогательств через личные сообщения.

Добросовестная подача жалоб. Подача заведомо ложных жалоб, массовая подача жалоб с целью травли отдельного лица либо использование системы подачи жалоб как оружия для подавления конкурентов само по себе является нарушением.

5. Техническое использование — автоматизация, скрапинг и безопасность

Автоматизированный доступ требует разрешения. Автоматизированный доступ (боты, поисковые роботы, скрипты, имитирующие поведение пользователя) требует либо API-ключа, выданного в соответствии с Условиями использования API, либо нашего предварительного письменного согласия.

Соблюдайте ограничения по частоте запросов. Распределение нагрузки между несколькими ключами с целью обхода ограничения по одному ключу само по себе является нарушением.

Не осуществляйте скрапинг пользовательской части сайта для создания конкурирующего продукта данных, наполнения объявлений на другой платформе или переобучения сторонних моделей машинного обучения.

Не осуществляйте обратную разработку Платформы или её мобильных приложений, за исключением случаев, допускаемых законодательством ЕС (Директива 2009/24/EC, статья 6).

Не проводите проверку безопасности без разрешения. Направляйте свои выводы через нашу программу скоординированного раскрытия информации по адресу info@hifiverse.io.

Не распространяйте вредоносное программное обеспечение и не проводите атаки типа "отказ в обслуживании".

6. Манипулирование функциями платформы

Запрет манипулирования Индексом цен. Не публикуйте фиктивные объявления "продано" с целью искусственного завышения или занижения значений Индекса цен.

Запрет манипулирования ранжированием в поиске. Не перегружайте заголовки объявлений ключевыми словами. Не публикуйте повторно идентичные объявления с целью получения преимущества "нового объявления".

Запрет манипулирования отзывами и оценками. Не пишите отзывы о товарах, которые вы не приобретали. Не обменивайтесь отзывами с другими продавцами. Не угрожайте покупателю с целью удаления отрицательного отзыва.

Запрет злоупотребления механизмом уведомления и действия. Не подавайте заведомо необоснованные уведомления с целью удаления объявления конкурента.

7. Нарушения и система санкций

Мы применяем постепенный подход в соответствии со статьёй 23 DSA:

Этап	Действие	Типичное основание	Продолжительность
1	Предупреждение	Первое незначительное нарушение или удаление контента, когда правило не было очевидным	Решение является окончательным; нарушение фиксируется
2	Временное ограничение	Повторное незначительное нарушение после предупреждения или первое серьёзное нарушение	Приостановка объявления или ограничение функций на 7 дней
3	Приостановка	Повторное серьёзное нарушение или систематическое злоупотребление	Приостановка учётной записи на 30 дней
4	Прекращение действия	Продолжающиеся нарушения после приостановки или единичное грубое нарушение	Окончательное закрытие учётной записи, запрет на повторную регистрацию

Грубые нарушения, которые могут повлечь непосредственный переход к этапу 4: материалы сексуального насилия над детьми; достоверные угрозы физического насилия в отношении установленного лица; масштабные операции по производству контрафакта; скоординированное мошенничество; продолжительные скоординированные кампании травли; заведомая продажа похищенных товаров; уклонение от санкций.

Автоматизированные решения. Некоторые меры модерации могут приниматься с использованием автоматизированных инструментов. Мы не принимаем полностью автоматизированные решения, порождающие правовые или аналогичные по значимости последствия для вас по смыслу статьи 22 GDPR. Приостановка (этап 3) и прекращение действия (этап 4) всегда предполагают проверку человеком до вступления в силу, за исключением случаев, когда закон требует немедленного удаления.

Истечение срока действия санкций. Предупреждения аннулируются через 12 месяцев при отсутствии дальнейших нарушений. Временные ограничения аннулируются через 24 месяца. Приостановки остаются в учётной записи, однако шкала эскалации сбрасывается после 24 месяцев без нарушений.

8. Сообщение о нарушениях

Чтобы сообщить о контенте, поведении или учётных записях, нарушающих настоящую ПДИ, следуйте Политике уведомления и действия / авторского права / DSA.

По срочным вопросам безопасности — безопасность детей, непосредственная физическая угроза — пишите на info@hifiverse.io (тема: "Safety"). Мы отвечаем в течение 4 рабочих часов.

Для скоординированного раскрытия уязвимостей безопасности пишите на info@hifiverse.io (тема: "Security Disclosure").

9. Сотрудничество с органами власти

Мы сотрудничаем по законным запросам регулирующих органов, налоговых органов, таможенных органов, правообладателей интеллектуальной собственности, отделов защиты брендов и правоохранительных органов в соответствии с применимым законодательством (статьи 9 и 10 DSA).

10. Меры правоприменения и средства правовой защиты

В дополнение к этапам системы санкций мы можем: удалять или скрывать отдельные элементы контента; понижать контент в результатах поиска; ограничивать функции; взыскивать суммы, причитающиеся по Договору подписки; предъявлять гражданские иски за доказанный ущерб; передавать дела в правоохранительные органы.

11. Изменения настоящей Политики

О существенных изменениях мы уведомляем на Платформе за 30 дней. Незначительные уточнения вступают в силу с момента публикации.

Контакты

Электронная почта: info@hifiverse.io (тема: "Report — Abuse", "Safety", "Security Disclosure", "Moderation Appeal — [case ID]")
Почтовый адрес: Timelapse Games EOOD, Болгария