Déclaration d'accessibilité

Hifiverse.io — Dernière mise à jour : 7 mai 2026 · Version 1.0

Résumé

• Hifiverse vise la conformité au niveau WCAG 2.1 AA, la norme exigée par l'Acte européen sur l'accessibilité pour les services de commerce électronique, en vigueur depuis le 28 juin 2025.
• Le Service est en grande partie conforme ; les limitations connues sont énumérées ouvertement à la section 4.
• Nous évaluons l'accessibilité au moins une fois par an au moyen d'outils automatisés, d'un examen manuel et des retours des utilisateurs.
• Si vous rencontrez un obstacle à l'accessibilité, écrivez à info@hifiverse.io (objet : « Accessibility »). Nous nous efforçons de répondre sous 5 jours ouvrés et de corriger ou de contourner le problème sous 30 jours.
• Si vous estimez que nous n'avons pas respecté nos obligations, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité de surveillance bulgare compétente pour l'Acte européen sur l'accessibilité.

La présente déclaration est publiée conformément à la directive (UE) 2019/882 (Acte européen sur l'accessibilité, « EAA »), telle que transposée en droit bulgare, et à la norme harmonisée associée EN 301 549, qui intègre les WCAG 2.1 niveau AA.

1. Notre engagement

Timelapse Games EOOD s'engage à rendre le Service utilisable par des personnes présentant l'éventail le plus large possible de capacités, y compris les personnes utilisant des lecteurs d'écran, des loupes d'écran, des logiciels de commande vocale, des dispositifs à contacteur, des claviers alternatifs et des afficheurs braille.

Cet engagement s'applique : au site web hifiverse.io et ses sous-domaines ; aux applications mobiles Hifiverse pour iOS et Android ; aux modèles de vitrine des revendeurs ; au widget de reprise destiné à être intégré sur des sites web tiers ; au contenu éditorial ; aux e-mails transactionnels et à la newsletter éditoriale ; ainsi qu'au contenu d'assistance.

Il ne s'étend pas : au contenu de tiers intégré par les utilisateurs (par exemple, des photos téléchargées par des vendeurs) ; aux services tiers vers lesquels nous renvoyons (Stripe Checkout, systèmes de réservation des techniciens partenaires, destinations d'affiliation de revendeurs) ; au contenu éditorial archivé publié avant la date de version indiquée ci-dessus pour lequel la mise en conformité rétroactive n'a pas encore été achevée.

2. La norme que nous suivons

Nous visons la conformité aux Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 niveau AA, telles qu'intégrées dans la norme harmonisée européenne EN 301 549 v3.2.1. Nous travaillons également à satisfaire les critères des WCAG 2.2 (tels que focus non obstrué, mouvements de glissement, taille minimale de la cible, aide cohérente, saisie redondante, authentification accessible) dans le cadre de notre prochain cycle d'évaluation.

3. Comment nous travaillons sur l'accessibilité

• Conception — les palettes de couleurs sont vérifiées quant au contraste dès la phase de conception, à l'aide de jetons établis du système de conception.
• Développement — les composants intègrent un comportement d'accessibilité testé : navigation au clavier, gestion du focus, attributs ARIA, HTML sémantique.
• Revue de code — les demandes de fusion (pull requests) touchant l'interface utilisateur sont examinées afin de détecter toute régression en matière d'accessibilité.
• Contrôles automatisés — nous exécutons des audits d'accessibilité axe-core et Lighthouse dans notre intégration continue.
• Tests manuels — les nouvelles fonctionnalités sont testées à l'aide d'un lecteur d'écran (NVDA sous Windows, VoiceOver sous macOS et iOS, TalkBack sous Android) et d'une navigation exclusivement au clavier.
• Examen externe — nous commandons un audit d'accessibilité indépendant au moins tous les 24 mois.
• Retours des utilisateurs — les signalements reçus à info@hifiverse.io sont triés dans notre carnet de développement.
• Formation — nos concepteurs et développeurs sont formés aux principes des WCAG 2.1 AA lors de leur intégration et chaque année par la suite.

4. Limitations connues

Les points suivants demeurent ouverts à la date de version indiquée ci-dessus.

• WCAG 1.4.3 Contraste (minimum) — la variante en thème sombre du graphique de dispersion de l'Indice des prix utilise une combinaison rouge/vert inférieure au ratio de contraste AA pour les utilisateurs atteints de deutéranopie. Solution de contournement : un préréglage adapté aux daltoniens est disponible dans le menu des paramètres du graphique.

• WCAG 1.4.13 Contenu au survol ou au focus — certaines info-bulles du tableau de bord analytique de la vitrine des revendeurs disparaissent lorsque le pointeur quitte l'élément déclencheur ; elles devraient rester rejetables au clavier. Solution de contournement : le contenu de l'info-bulle est également accessible via une fenêtre contextuelle « i » atteignable par la touche de tabulation.

• WCAG 2.1.1 Clavier — l'éditeur de personnalisation de la page système repose par endroits sur le glisser-déposer sans équivalent clavier. Solution de contournement : les utilisateurs du clavier peuvent utiliser le bouton de bascule « Modifier en tant que texte » pour réorganiser les composants en saisissant des positions numériques.

• WCAG 2.4.7 Focus visible — dans l'ancienne mise en page de l'archive des critiques, l'indicateur de focus des citations en ligne est inférieur au seuil de contraste AA. La migration de l'archive vers le système de conception actuel est en cours.

• WCAG 1.2.2 Sous-titres (préenregistrés) — certaines critiques vidéo publiées dans l'archive éditoriale ne disposent pas encore de sous-titres dans toutes les langues. Des sous-titres générés automatiquement sont disponibles ; nous les remplaçons progressivement par des sous-titres révisés par des personnes, en priorisant le contenu le plus consulté.

• WCAG 1.2.3 Audiodescription ou média alternatif (préenregistré) — le contenu vidéo des visites d'usine reposant sur des indices visuels ne propose pas encore de piste d'audiodescription dans chaque langue.

• Applications mobiles — le scanner de codes-barres du suivi de collection ne fournit actuellement pas de retour sonore pour les utilisateurs malvoyants. Solution de contournement : la saisie manuelle de la marque et du modèle est disponible et entièrement accessible.

• Widget de signature de forum — les styles du widget intégrable peuvent être remplacés par le CSS du forum hôte d'une manière qui réduit le contraste. Nous proposons un préréglage à contraste élevé ; nous ne contrôlons pas le site hôte.

• Photographies de tiers dans les annonces et messages de forum générés par les utilisateurs — nous encourageons les vendeurs à ajouter un texte alternatif et proposons un assistant de rédaction dans le formulaire d'annonce, mais n'exigeons pas de texte alternatif pour chaque image.

Nous mettons à jour cette liste à mesure que les problèmes sont résolus et que de nouveaux problèmes sont signalés.

5. Applications mobiles

Les applications iOS et Android de Hifiverse sont testées respectivement avec VoiceOver et TalkBack, prennent en charge la mise à l'échelle dynamique du type / de la police, la réduction des animations, la réduction de la transparence, ainsi que Switch Control / Switch Access. Les limitations spécifiques sont énumérées à la section 4.

6. Contenu éditorial

Nous nous engageons à : des titres suivant une hiérarchie logique dans chaque article éditorial ; un texte alternatif pour chaque image dans les articles publiés depuis [DATE] ; des sous-titres pour le contenu vidéo ; des transcriptions pour le contenu de podcast dans un délai de 30 jours suivant la publication ; des résumés en langage simple en tête des articles techniques longs ; des tables des matières dans les articles de plus de 1 500 mots.

7. E-mail et newsletter

Nos e-mails transactionnels et la newsletter utilisent du HTML sémantique, évitent la couleur comme unique vecteur d'information, utilisent un texte alternatif pour chaque image, maintiennent un ordre de lecture cohérent, présentent un contraste suffisant et une taille de police adaptable, et évitent les e-mails composés uniquement d'images.

8. Le canal de retour

Si vous rencontrez un obstacle lors de l'utilisation du Service :

• E-mail : info@hifiverse.io (objet : « Accessibility »)
• Web : info@hifiverse.io
• Adresse postale : Timelapse Games EOOD, Équipe accessibilité, Bulgarie

Veuillez nous indiquer : la page ou la fonctionnalité où l'obstacle survient ; la technologie d'assistance que vous utilisez ; ce qui se produit, ce que vous attendiez, et ce qui aurait aidé ; si cela vous empêche d'accomplir une tâche essentielle.

Nous nous engageons à :

• accuser réception sous 5 jours ouvrés ;
• vous fournir une réponse substantielle sous 15 jours ouvrés indiquant une correction en cours ou une solution de contournement ;
• viser une correction ou une solution de contournement fiable sous 30 jours.

Nous ne vous demandons pas de fournir un certificat médical ni de divulguer votre situation de handicap pour bénéficier d'une assistance.

9. Application de la réglementation

L'Acte européen sur l'accessibilité est mis en œuvre en Bulgarie par la Commission bulgare de protection des consommateurs (Комисия за защита на потребителите, CCP). Si vous estimez que Hifiverse n'a pas respecté ses obligations au titre de l'EAA :

1. Contactez-nous d'abord à info@hifiverse.io.
2. Si le problème n'est pas résolu, déposez une réclamation auprès de la CCP à info@kzp.bg ou via https://www.kzp.bg/.
3. Au Royaume-Uni, le régulateur compétent est l'Equality and Human Rights Commission (EHRC).
4. Aux États-Unis, les cadres pertinents sont la Section 508 et le Titre III de l'ADA.

10. L'évaluation

La dernière évaluation d'accessibilité a été réalisée à l'aide d'outils automatisés (axe-core, Lighthouse, WAVE), d'un examen manuel avec NVDA, VoiceOver et TalkBack, et d'un examen par un cabinet de conseil indépendant en accessibilité. Le périmètre couvrait : la page d'accueil, les parcours de connexion et d'inscription, les parcours de recherche et d'annonces, le parcours de création d'annonces sur la place de marché, le point d'entrée de l'intégration Stripe Checkout, les parcours de gestion des abonnements, le parcours de réservation d'Authentification, les modèles de vitrine des revendeurs, le portail développeurs, les 50 articles les plus consultés du centre d'aide, ainsi que les applications iOS et Android. Résultat : globalement conforme aux WCAG 2.1 niveau AA, sous réserve des exceptions énumérées à la section 4.

La prochaine évaluation est prévue dans un délai de 12 mois.

11. Historique des versions

Version	Date	Remarques
1.0	29 avril 2026	Publication initiale lors du lancement du Service

Contact

• E-mail : info@hifiverse.io (objet : « Accessibility », « Compliance »)
• Adresse postale : Timelapse Games EOOD, Bulgarie